La dépression peut avoir des effets généralisés sur un individu : un précurseur clé est le stress de la vie, à la fois les tracas quotidiens (Kanner et al, 1981) et les événements négatifs majeurs de la vie (Sarason et al, 1978). L’intelligence émotionnelle (IE) nous aide à nous adapter au stress, et selon Mobile Team Challenge (2015), l’IE nous offre « la capacité d’identifier, d’utiliser, de comprendre et de gérer les émotions de manière positive pour soulager le stress… ». Comment accomplir ceci ?
Selon Ciarrochi et al. (2002), la gestion des émotions des autres (GEA), une composante de l’IE, a un effet positif sur la gestion du stress. GEA est la capacité de moduler les émotions des autres. Ils ont constaté que « des (p)ersonnes ayant une compétence élevée en GEA avaient tendance à mieux s’adapter au stress, réagissant avec moins d’idées suicidaires». Aider les autres à réguler leurs émotions encourage l’amitié et modèle l’autorégulation, améliorant ainsi sa propre capacité d’adaptation au stress. Qu’est-ce que ça veut dire? L’amélioration de l’intelligence émotionnelle, en particulier notre capacité à tendre la main et à aider les autres à s’adapter au stress, nous aide en fait à faire face à notre propre stress.
Cette compréhension est importante pour le leadership des FAC et du MDN. Dans le cadre des cours de résolution de conflits offerts par les différents centres des Services de gestion des conflits et des plaintes (SGCP), les participants sont parfois invités à penser à un leader qu’ils veulent imiter et à identifier le meilleur trait de cette personne. Dans l’expérience de cette Praticienne en gestion des conflits, le trait numéro un identifié est la capacité et la disponibilité d’écouter. Tendre la main et être disponible pour aider à gérer les émotions des autres renforce un bon leadership, aide la personne en situation de stress et améliore la gestion du stress de la personne aidant.
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Références
Ciarrochi, J., Deane, F.P., et Anderson, S. (2002). L’intelligence émotionnelle modère la relation entre le stress et la santé mentale. Personnalité et différences individuelles, 32 (2), 19-209. https://doi.org/10.1016/s0191-8869(01)00012-5
Coyne, J.C., Schaefer, C. et Lazarus, R.S. (1981). Comparaison de deux modes de gestion du stress: tracas et soulèvements quotidiens par rapport aux événements majeurs de la vie. Journal of Behavioral Medicine, 4 (1), 1-39. https://doi.org/10.1007/bf00844845
Mobile Team Challenge Limited (2015). Quand l’intelligence militaire rencontre l’intelligence émotionnelle. https://mtceurope.co.uk
Sarason, I.G., Johnson, J.H. et Siegel, J.M. (1978). Évaluation de l’impact des changements de vie: élaboration de l’enquête sur les expériences de vie. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 46 (5), 932-946. https://doi.org/10.1037/0022-006x.46.5.932