Le personnel du CRFMK à travaillé avec diligence pour préparer notre réouverture le lundi 06 juillet. Nous sommes heureux de pouvoir partager avec vous les services et procédures que nous avons mis en œuvre dans nos opérations quotidiennes. Nous allons pouvoir continuer à fournir un soutien à nos familles des FAC dans un environnement sécuritaire et accueillant conformément à la Santé Publique KFL & A et Lignes directrices de la BFC Kingston.
Le CRFMK est partiellement ouvert depuis le 06 juillet 2020 sur rendez-vous seulement. Certains services sont disponibles sur rendez-vous (virtuel ou en personne):
- Bien-être et santé mentale
- Accueil et informations
- Comptes recevables (LPA)
- Déploiement
- Emploi
- Développement des enfants et des jeunes
- Inclusion des besoins spéciaux et soutien aux parents
- Programme pour les familles des vétérans
- Services de bénévolat
Nous vous invitons à communiquer avec la réception du CRFMK à kmfrc@forces.gc.ca ou à composer le 613-541-5010 poste 5195 pour parler à une réceptionniste pour toute question et pour prendre rendez-vous. La réception est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
Pour communiquer avec notre équipe de Bien-être et santé mentale, veuillez composer le 613-541-5010, poste 4811. La messagerie vocale d’accueil est vérifiée tous les deux (2) jours ouvrables.
Pour communiquer avec notre équipe d’Inclusion et des Besoins Spéciaux, veuillez appeler le 613-541-5010 x 5929. La messagerie vocale d’accueil est vérifiée chaque semaine le mercredi.
LES PROCÉDURES DE SÉCURITÉ
Quiconque a l’intention d’entrer dans le CRFMK sera invité à s’autoévaluer pour la COVID-19 avant d’entrer dans le bâtiment. Le personnel et les familles qui entrent dans le CRFMK doivent s’identifier et respecter les directives strictes de la santé publique en matière de distanciation physique et de lavage des mains. Le personnel et les familles doivent porter un masque non médical en tout temps.
Au moment de la prise du rendez-vous, les clients sont invités à arriver à leur heure de rendez-vous, à effectuer un auto-dépistage pour la COVID-19 et d’emporter leurs propres masques. Les clients devront porter leurs masques en tout temps au CRFMK.
Le CRFMK continue d’offrir des programmes et de services virtuels de qualité pour répondre aux besoins de nos familles des FAC. Pour en savoir plus sur les programmes et services virtuels du KMFRC et pour découvrir comment vous connecter virtuellement avec votre communauté des FAC, nous vous invitons à visiter notre site Web http://kmfrc.com/virtual. Alors que nous continuons de nous adapter aux besoins changeants de notre communauté, de nouveaux programmes et services seront partagés sur notre site Web et notre page Facebook. Pour rester connecté et pour les mises-à-jours des programmes et ressources, veuillez cliquer «Like» et «Follow» sur la page Facebook du CRFMK au : https://www.facebook.com/KingstonMFRC
Le Centre de ressources pour les familles des militaires de Kingston (CRFMK) est heureux d’offrir tous les programmes et services virtuels suivants par l’entremise de Zoom Business Telehealth :
Santé mentale et bien-être
L’équipe de santé mentale et du bien-être de Kingston offre aux familles des membres des Forces armées canadiennes (FAC), y compris les personnes malades ou blessées, des services cliniques de counseling à court terme ainsi qu’un accès à des ressources appropriées en santé mentale. La boîte vocale d’accueil en santé mentale est vérifiée tous les deux jours ouvrables, et notre équipe de santé mentale et du bien être offre des services de counseling par téléphone ou par Zoom Business Telehealth. Vous pouvez communiquer avec notre équipe de santé mentale et du bien être en composant le 613-541-5010, poste 4811.
Consultez régulièrement la page Facebook et le site Web du CRFMK pour obtenir des renseignements sur d’autres programmes, groupes et ressources en matière de santé mentale et de bien être pour vous et votre famille.
La ligne d’information pour les familles (LIF) offre des services immédiats, confidentiels et bilingues en tout temps, notamment un soutien affectif, des services d’aiguillage et des renseignements pour les familles des membres des FAC et les membres de leur famille élargie. Pour communiquer avec la LIF, veuillez composer le 1-800-866-4546.
Le Programme d’aide aux membres des FAC (PAMFAC) offre des services de counseling immédiats, confidentiels et bilingues en tout temps aux membres des FAC et à leurs personnes à charge. Pour communiquer avec le PAMFAC, veuillez composer le 1-800-268-7708.
Service d’aide en cas de crise par textos, mis en place par Jeunesse, J’écoute – Les enfants, les jeunes et les jeunes adultes de familles militaires peuvent obtenir un soutien gratuit en matière de santé mentale et de bien être en français en textant le mot-clé JEUNESFAC au 686868 (by texting the keyword CAFKIDS at 686868 for service in English). Le Service d’aide en cas de crise par textos, mis en place par Jeunesse, J’écoute, est confidentiel et disponible en tout temps.
Programme pour les familles des vétérans
Le CRFMK, en partenariat avec Anciens Combattants Canada (ACC) et les Services aux familles des militaires (SFM), a procédé avec fierté au lancement du Programme pour les familles des vétérans (PFV) au cours de l’année financière 2018-2019. Le PFV est un programme national qui appuie les membres des Forces armées canadiennes (FAC) libérés pour raisons médicales, les vétérans libérés pour raisons médicales et leurs familles en leur offrant des programmes de transition normalisés et des services d’information et d’aiguillage au moment de leur transition des FAC à la vie civile. Les personnes peuvent accéder au programme, peu importe quand elles ont été libérées.
Les services et les ressources du PFV sont conçus pour faciliter la transition et favoriser la santé et le bien-être des familles tout au long du processus. Le coordonnateur du Programme pour les familles des vétérans du CRFMK offre des services confidentiels en toute sécurité par téléphone ou Zoom Business Telehealth. Pour communiquer avec votre coordonnateur du Programme pour les familles des vétérans, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : vfpkmfrc@gmail.com.
Accueil, information et intégration virtuels
Nous nous efforçons d’aider les familles des membres des Forces armées canadiennes (FAC) à chaque étape de leur réinstallation. Notre objectif est d’améliorer la qualité de vie à la BFC Kingston en accueillant chaleureusement les familles des membres des FAC dans la communauté et en fournissant de l’information et des ressources pertinentes concernant les programmes offerts au CRFMK et dans la communauté locale.
Le CRFMK offre une trousse de bienvenue virtuelle exhaustive ainsi qu’un soutien par téléphone et Zoom Business Telehealth. Pour obtenir de plus amples renseignements et communiquer avec notre équipe d’accueil et d’information, veuillez envoyer un courriel à l’adresse welcomekmfrc@gmail.com ou consultez notre site Web à l’adresse http://kmfrc.com/welcome.
Soutien virtuel au déploiement
Un soutien et des programmes virtuels au déploiement sont offerts par le coordonnateur des Services de soutien aux familles des militaires. Chaque semaine, une rencontre café virtuelle a lieu au moyen de Zoom Business Telehealth. Les services de soutien personnalisés, notamment le soutien préalable au déploiement, le soutien au déploiement et le soutien à la réintégration, sont tous offerts virtuellement. Des mises à jour sont envoyées aux familles par courriel de façon régulière et des appels de mieux-être sont effectués sur demande.
Nous sommes conscients qu’un déploiement peut être une période très stressante pour les familles, et ces facteurs de stress peuvent varier d’une personne à l’autre. Cependant, en ces temps incertains, les facteurs de stress peuvent être intensifiés pour les familles, et l’équipe du CRFMK est là pour appuyer les familles des membres des FAC. Après avoir choisi des services, on communiquera avec vos proches pour les informer des ressources qui sont à leur disposition et de toute mise à jour. Pour obtenir un soutien au déploiement et communiquer avec le coordonnateur des Services de soutien aux familles des militaires du CRFMK, veuillez envoyer un courriel à l’adresse deploymentkmfrc@gmail.com.
Les Petits Amis/Programme de développement des enfants et des jeunes – Page Facebook
La page Facebook Les Petits Amis/Programme de développement des enfants et des jeunes offre des ressources et des renseignements pour les personnes et les familles au sein de la communauté des FAC qui sont à la recherche d’un programme local pour les enfants et les jeunes. Ce groupe permet également aux parents des enfants qui sont inscrits à la garderie Les Petits Amis de recevoir des mises à jour et de l’information, et de communiquer avec les superviseurs et le personnel de la garderie. Pour joindre notre page Facebook, veuillez envoyer un courriel à l’adresse childyouthdevelopmentkmfrc@gmail.com.
Café et échanges virtuels
La rencontre virtuelle café et échanges a lieu sur une base hebdomadaire au moyen de Zoom Business Telehealth. Cette rencontre occasionnelle/libre donne l’occasion d’établir des liens avec des familles militaires à Kingston et ailleurs! Les enfants sont les bienvenus et sont encouragés à vous joindre afin d’avoir l’occasion de rencontrer de nouvelles personnes, de se faire de nouveaux amis et de renouer avec des gens de votre communauté des FAC. Pour participer à cette activité amusante, veuillez consulter notre site Web pour vous inscrire http://kmfrc.com/coffee.
Café franco virtuel
Café franco virtuel a lieu sur une base hebdomadaire au moyen de Zoom Business Telehealth. Cette rencontre occasionnelle/libre donne l’occasion aux francophones d’établir des liens avec des familles militaires à Kingston et ailleurs! Les enfants sont les bienvenus et sont encouragés à vous joindre afin d’avoir l’occasion de rencontrer de nouvelles personnes, de se faire de nouveaux amis et de renouer avec des gens de votre communauté des FAC. Pour participer à cette activité amusante, veuillez consulter notre site Web pour vous inscrire http://kmfrc.com/franco.
Soutien virtuel à l’emploi
Le programme de soutien virtuel à l’emploi aide les familles des membres des FAC à trouver des possibilités d’emploi et de formation tout en les aidant à accéder aux réseaux communautaires. Les employés des services d’emplois du CRFMK offrent des services et du soutien confidentiels au moyen de Zoom Business Telehealth ainsi qu’un service d’aiguillage vers nos partenaires communautaires. Pour obtenir un soutien à l’emploi et communiquer avec un employé des services d’emplois du CRFMK, veuillez envoyer un courriel à l’adresse kmfrcemploymentservices@gmail.com.
Accueil virtuel des bénévoles
Pour appuyer la prestation des programmes et services virtuels, l’accueil des bénévoles est effectué virtuellement. Les programmes virtuels du CRFMK ne pourraient être offerts sans le soutien incroyable de nos merveilleux bénévoles! Les bénévoles du CRFMK ont l’occasion d’appuyer leur communauté des FAC, de rencontrer de nouvelles personnes et de renouer avec des gens. Pour en apprendre davantage sur le programme de bénévolat, veuillez envoyer un courriel à l’adresse kmfrcvolunteerservices@gmail.com.
Programme Réseau de la famille
Le programme Réseau de la famille offre un soutien aux familles des membres des FAC alors qu’elles doivent composer avec les défis liés au déploiement, à la séparation et à la réinstallation, principalement par l’entremise des pages Facebook propres à l’unité. Cette plateforme permet aux familles des membres des FAC au sein d’une même unité d’établir des liens familiaux et communautaires. Le CRFMK modère ces pages pour assurer l’uniformité et fournir des ressources à jour. Pour vous joindre à la page Facebook du programme Réseau de la famille et en apprendre davantage sur le programme, veuillez envoyer un courriel à l’adresse kmfrcvolunteerservices@gmail.com.
Heure du conte bilingue virtuelle
L’heure du conte bilingue virtuelle est un programme interactif pour parents en enfants qui a lieu toutes les semaines sur Zoom Business Telehealth. Ce programme comprend l’heure du conte, des activités pour un apprentissage à la maison et une courte discussion et une période de questions. Tous les programmes sont offerts en anglais et en français. Pour vous inscrire, veuillez consulter le site Web suivant : http://kmfrc.com/storytime.
Groupe de soutien virtuel pour les parents d’enfants ayant des besoins particuliers
Le Groupe de soutien virtuel pour les parents d’enfants ayant des besoins particuliers se rencontre toutes les deux semaines au moyen de Zoom Business Telehealth et donne l’occasion de rencontrer d’autres familles militaires qui ont des enfants avec des besoins particuliers. Établissez des liens au sein de votre communauté des FAC, apportez votre contribution, échangez de l’information et des ressources et trouvez un nouveau soutien communautaire. Pour vous joindre au groupe, veuillez consulter la page suivante : http://kmfrc.com/parentingsupport.
Soutien virtuel aux parents dans le cadre du programme d’inclusion et de besoins spéciaux
L’équipe du soutien virtuel aux parents dans le cadre du programme d’inclusion et de besoins spéciaux se rencontre toutes les deux semaines au moyen de Zoom Business Telehealth et donne l’occasion aux familles des membres des FAC d’établir des liens avec les employés du programme d’inclusion et de besoins spéciaux (PIBS) du CRFMK et d’autres parents de la communauté des FAC pour discuter des défis et se soutenir mutuellement. Pour communiquer avec l’équipe du PIBS et discuter de vos besoins particuliers, veuillez envoyer un courriel à l’adresse Special.Needs.Inclusion@gmail.com.
Franco-Fun virtuel avec Arianne!
Arianne, intervenante en développement de l’enfant du CRFMK, offre des vidéos éducatives et bilingues avec du contenu et des ressources pour les parents et leurs enfants. Le programme comprend des chansons, l’heure du conte, du bricolage, des activités sensorielles, des activités physiques, des activités d’apprentissage, des recettes, des idées culinaires et l’échange de ressources. Pour en apprendre davantage, veuillez envoyer un courriel à l’intervenante en développement de l’enfant du CRFMK à l’adresse child.development.cda@gmail.com.
Programme virtuel Entretenir nos liens (services de soutien et d’éducation pour les parents)
Le programme virtuel Entretenir nos liens (services de soutien et d’éducation pour les parents) avec un spécialiste du soutien aux parents du CRFMK continue d’offrir aux parents un encadrement et des renseignements utiles par courriel et dans les médias sociaux. Le programme comprend des vidéos sur YouTube offrant des outils et des liens pertinents sur des stratégies parentales et des activités en famille. Pour en apprendre davantage, veuillez communiquer avec le spécialiste du soutien aux parents du CRFMK à l’adresse snipskmfrc@gmail.com.
Partenariat d’accueil virtuel du Club des garçons et filles
Notre partenariat communautaire avec le Club des garçons et filles de Kingston se poursuit sous forme virtuelle, car la coordonnatrice du développement des enfants et des jeunes du CRFMK offre un programme d’accueil pour les jeunes GRATUIT par l’entremise de la plateforme sécurisée Zoom du Club des garçons et filles. Pour obtenir de plus amples renseignements ou vous joindre au programme, veuillez communiquer avec Devin Reynolds (gestionnaire des programmes pour les jeunes au Club des garçons et filles) à l’adresse devin@bgckingston.ca.
Clinique juridique virtuelle
Grâce à l’appui généreux de nos partenaires communautaires, Ecclestone Law Professional Corporation et Ménard Family Law, nous sommes heureux d’offrir une clinique juridique virtuelle hebdomadaire à notre communauté des FAC par l’entremise des plateformes sécurisées Zoom de nos partenaires communautaires. Pour vous inscrire (cinq rendez-vous sont disponibles chaque semaine), veuillez consulter la page suivante : http://kmfrc.com/legalclinic
Club de lecture virtuel
Le club de lecture virtuel se rencontre tous les mois par l’entremise de Zoom Business Telehealth. Il s’agit d’une occasion d’explorer et de faire connaître votre passion pour la lecture. Le club de lecture virtuel donne l’occasion de rencontrer de nouvelles personnes, de se faire de nouveaux amis et de renouer avec des gens dans votre communauté des FAC. Pour vous joindre à la page Facebook du club de lecture du CRFMK, veuillez envoyer un courriel à l’adresse kmfrcemploymentservices@gmail.com.
Faites-nous part de vos besoins
Le CRFMK continuera d’offrir des programmes et des services du Programme de services aux familles des militaires (PSFM), régi par les Services aux familles des militaires (SFM), à l’appui de la communauté des FAC. Veuillez nous faire part de vos commentaires pour que nous puissions mieux comprendre les programmes, les services et les ressources dont vous avez besoin. Nous vous invitons à communiquer avec nous et à partager vos idées et vos suggestions et à poser des questions. Le CRFMK est là pour vous appuyer et appuyer toutes les familles des membres des FAC.
Suivez la page Facebook KingstonMFRC pour des mises à jour quotidiennes, des ressources communautaires et des programmes à venir. Veuillez consulter le calendrier du CRFMK pour une liste complète des programmes et services qui sont offerts actuellement :
Suivez-vous sur Facebook : http://facebook.com/kingstonmfrc
Calendrier du CRFMK : http://kmfrc.com/calendar
